POLÍTICA PARA MANEJO, ADMINISTRACIÓN Y
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
EN CUMPLIMIENTO DE LA LEY 1581 DE 2012 Y SU DECRETO REGLAMENTARIO 1377 DE 2013
1. PROPÓSITO.
La presente política se expide en cumplimiento
de la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y normas que modifiquen o
adicionen el régimen de protección de datos personales y busca garantizar que
MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS., en
su condición de responsable de manejo de información personal, realice el tratamiento
de la misma en estricto cumplimiento de la normatividad aplicable, garantizando
los derechos que a los Titulares de la información les asiste.
2. RESPONSABLE.
Razón Social: MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS.
Dirección: Cra
30 # 10c-314, Medellín
Ciudad: Medellín,
Antioquia
Correo Electrónico: torremareventos@gmail.com
Teléfono: 2687690
/ 311 92 09
Celular: 304 5228988
Área Encargada: Gerencia
3. VIGENCIA DE LA POLÍTICA.
La presente política entra en vigencia el
dieciséis (16) de mayo (05) de dos mil dieciséis (2016).
4. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS.
En ejercicio de su objeto social, MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS.,
realiza el Tratamiento de datos personales de sus empleados, proveedores,
clientes, y usuarios de sus productos o servicios, actividad que ejecuta
directamente, o por parte de mandatarios encargados de ello.
En desarrollo de los principios de finalidad y
libertad, la recolección de datos personales por parte de MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS., se
limitará a aquellos datos personales que son pertinentes y adecuados para la
finalidad para la cual son recolectados o requeridos conforme a la normatividad
vigente. Salvo en los casos expresamente previstos en la Ley, no se podrán
recolectar datos personales sin autorización del Titular. En cumplimiento de
la ley MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS.,
no recolecta ni almacena datos de niños, niñas y adolescentes.
MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR
EVENTOS., tiene la obligación de mantener la confidencialidad de los datos
personales objeto de tratamiento y sólo podrá divulgarlos por solicitud expresa
de las entidades de vigilancia y control y autoridades que tengan la facultad
legal de solicitarla y permitirá en todo momento y de manera gratuita conocer,
actualizar y corregir la información personal del Titular de conformidad con
el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012.
MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR
EVENTOS., recopila los Datos Personales con fines de consulta, procesamiento
y uso, con los siguientes objetivos específicos:
a.
Realizar tareas y actividades en
cuanto a la gestión administrativa, contable, financiera y tributaria.
b.
Comunicar a través de los canales de
correo electrónico, personal y telefónicamente las promociones, novedades,
productos y servicios ofrecidos y comercializados por MAURICIO ALBERTO TORRES –
TORREMAR EVENTOS., Dicho uso se realizará únicamente si los terceros deciden
voluntariamente registrar la información y dan su autorización expresa al
respecto.
c.
Mantener continua comunicación con
nuestros clientes, proveedores y trabajadores, en el desarrollo de la relación
contractual o laboral que exista.
d.
Informar la existencia de nuevos
productos o servicios ofrecidos por la empresa.
e.
Enviar información publicitaria sobre
productos, servicios, eventos, promociones, concursos, etc., con el fin de
invitar e informar a nuestros clientes, funcionarios y aliados.
f.
Registrar información de empleados.
g.
Desarrollar el proceso de selección,
evaluación y vinculación laboral.
h.
Desarrollar el proceso de selección,
evaluación y contratación de proveedores.
i.
Dar respuesta a peticiones, derechos
y reclamos que sean recibidos por nuestra entidad.
j.
Dar respuesta a requerimientos por
parte de autoridades.
k.
Los fines indicados en la
autorización otorgada por el titular de los datos.
l.
Soportar los procesos de auditoría
realizados en la empresa.
El uso, determinado por los distintos fines,
antes indicados y que incluyen el envío de información comercial y
publicitaria relacionada con los productos y/o servicios que MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS.,
ofrece, podrá ejercerse a través de:
- Correos electrónicos
- Mensajes de texto (SMS)
- Llamadas telefónicas(celulares o teléfonos fijos)
- Presencial
- WhatsApp
Se entiende por Datos Personales aquella
información personal suministrada a MAURICIO
ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS., de cualquier forma y a través de
cualquier canal para la recepción de la misma, por los terceros, la cual
incluye, datos tales como nombres, apellidos, fecha de nacimiento, tipo y
número de documento de identidad, sexo, dirección de correo electrónico, teléfono
fijo, teléfono celular y ciudad de residencia.
El Tratamiento de datos incluye la recolección,
almacenamiento, administración, utilización, transferencia, transmisión,
cesión y destrucción, en la forma permitida por la ley y se realiza con la
siguiente finalidad específica para cada caso:
a) Tratamiento de datos personales de empleados y
ex empleados: Se realiza para cumplir con las obligaciones laborales a cargo de
MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS.,
tales como pagos de nómina, pagos y reportes al sistema general de seguridad
social en salud, atención de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y
reclamos, hechas por el Titular de la información o por sus legitimarios, o
por entidades del sistema general de seguridad social en salud a los que el
Titular esté o hubiere estado vinculado.
b) Tratamiento de datos personales de Proveedores
personas naturales: Permite el cumplimiento de obligaciones contractuales a
cargo de MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS.,
tales como pagos de honorarios, reportes de pagos, reportes o interacciones que
por ley o por políticas internas tiene la obligación de realizar, atención
de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el
Titular de la información o por sus legitimarios.
c) Tratamiento de datos personales de Clientes
personas naturales: El Tratamiento de datos personales de Clientes que son
personas naturales, tiene el propósito de que MAURICIO
ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS., pueda cumplir con las obligaciones
contractuales a su cargo, tales como facturación, reportes de pagos o
interacciones que por ley o por políticas internas tiene la obligación de
realizar, atención de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos,
hechas por el Titular de la información o por sus legitimarios.
d) Usuarios de Productos: El Tratamiento de estos
datos permite a MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR
EVENTOS., cumplir con las obligaciones a su cargo en materia de calidad
de los productos y servicios ofrecidos, para la atención efectiva de consultas
y reclamos de consumidores y como información estadística.
5. DERECHOS DE LOS TITULARES.
Los Titulares de los datos personales tienen los
siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos
personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del
Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos
parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que
induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no
haya sido autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada
al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como
requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo
10 de la Ley 1581 de 2012.
c) Ser informado por el Responsable del
Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso
que le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de
Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley
y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la
supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios,
derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión
procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado
que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas
contrarias a la Constitución y la ley.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos
personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCICIO DE DERECHOS POR
PARTE DE TITULARES.
Los Titulares de datos personales deben dirigir
sus consultas peticiones o reclamos al correo torremareventos@gmail.com.
a. Consultas: MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR
EVENTOS., debe atender las consultas en un término de diez (10) días
hábiles contados a partir de la fecha que se recibió la misma. Cuando no
fuere posible cumplir con este tiempo, se deberá informar al interesado
expresando los motivos del retardo y la fecha en que se atenderá la consulta
en un término no mayor a cinco (5) días.
b. Reclamos: El Titular o causahabiente que consideren que la
información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección,
actualización o supresión, o cuando advierta el presunto incumplimiento de
cualquiera de los deberes contenidos en la ley o en la presente Política,
podrá presentar un reclamo a MAURICIO ALBERTO
TORRES – TORREMAR EVENTOS., el cual será tramitado bajo las siguientes
reglas:
1. El reclamo se formulará mediante solicitud
dirigida al Responsable del Tratamiento o al Encargado del Tratamiento en
nuestras oficinas ubicadas en la Cra 30 # 10c-314 El Poblado, de la ciudad de
Medellín, llamando a los teléfonos fijos 2687690 / 311 92 09 o al Celular 304
5228988 o al correo electrónico torremareventos@gmail.com,
donde se recibirá y radicará su solicitud con la identificación del Titular,
la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y
acompañando los documentos que se
quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, MAURICIO
ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS., requerirá al interesado dentro de
los cinco (5) días siguientes a la recepción del mismo para que subsane las
fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que
el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha
desistido del reclamo.
2. Una vez recibido el reclamo completo, se
incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en
trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2)
días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea
decidido.
3. El término máximo para atender el reclamo
será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la
fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho
término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en
que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho
(8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
4. El Titular o causahabiente podrá elevar queja
ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez haya agotado el
trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento o Encargado
del Tratamiento.
c. Revocatoria de la autorización y/o supresión
del dato:
Los Titulares podrán en todo momento solicitar MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS., la
supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para
el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de
acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, el
decreto 1377 de 2013 y el Procedimiento indicado en esta Política.
Si vencido el término legal respectivo, MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS., no
hubiere eliminado los datos personales, el Titular tendrá derecho a solicitar
a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la
autorización y/o la supresión de los datos personales.
No obstante lo anterior, los datos personales
deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una
obligación legal o contractual.
7. LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS
DATOS PERSONALES.
MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR
EVENTOS., sólo podrá realizar el Tratamiento de datos personales durante el
tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que
justificaron el Tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la
materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales,
jurídicos e históricos de la información.
Una vez cumplida la o las finalidades del
Tratamiento o vencido el plazo máximo legal en el cual MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS., tiene la
obligación de conservar los datos personales MAURICIO
ALBERTO TORRES – TORREMAR EVENTOS o el Encargado del Tratamiento
procederán a la supresión de los datos personales en su posesión.
MAURICIO ALBERTO TORRES – TORREMAR
EVENTOS., y los Encargados del Tratamiento deberán documentar los procedimientos
para el Tratamiento, conservación y supresión de los datos personales de
conformidad con las disposiciones aplicables a la materia de que se trate, así
como las instrucciones que al respecto imparta la Superintendencia de Industria
y Comercio.
